POLITICA DE DEVOLUCIÓN Y USO

Política de Devolución

No se aceptan devoluciones en productos personalizados, ya que los inflables son fabricados a medida según las especificaciones del cliente (colores, logos, formas, etc.).
En caso de defectos de fabricación evidentes, el cliente debe notificarlo dentro de las primeras 24 horas tras la entrega, adjuntando fotos y descripción del inconveniente.
Se ofrece garantía por defectos de costura o fabricación hasta por 3 meses (no aplica para daños por mal uso, transporte, clima extremo o instalaciones inadecuadas).
No se hacen reembolsos por cambios de decisión, mal uso del producto o condiciones climáticas adversas.

🔧 1. Instalación y montaje
El inflable debe instalarse en una superficie plana, limpia y libre de objetos punzantes, piedras, ramas, vidrios u otros elementos que puedan perforar o desgastar la lona.
En superficies duras (cemento o baldosa), se recomienda colocar una loneta, tapete o manta protectora debajo del inflable.
Debe mantenerse una distancia mínima de 1 metro alrededor del inflable para evitar choques con paredes, techos, árboles o estructuras metálicas.
El inflable debe anclarse firmemente con sogas, estacas o pesos en todos los puntos de amarre disponibles para evitar desplazamientos o volcamiento.

Usar exclusivamente el motor inflador entregado con el inflable, ya que está calibrado para su tamaño y presión de aire.
Conectar el motor a una fuente de energía estable, preferiblemente con protector de voltaje o estabilizador.
No sobrecargar la toma con otros aparatos.
El inflable debe permanecer inflado de forma continua durante todo el tiempo de uso. Al apagar el motor, el inflable perderá forma y estabilidad.
Está prohibido abrir cremalleras o válvulas de escape durante el uso, ya que esto genera pérdida de presión y riesgo de colapso.

No se debe usar el inflable bajo lluvia, vientos fuertes o tormentas eléctricas.
En caso de lluvia repentina, apagar el motor, cubrir con plástico y desinflar lo más pronto posible.
Si el inflable se moja, debe secarse completamente antes de guardarlo, para evitar hongos, moho o deterioro del material.

Siempre debe haber un adulto responsable supervisando el uso del inflable, especialmente en actividades infantiles.
No permitir el acceso a personas con objetos punzantes (llaves, hebillas, lentes, zapatos con tacón o suela dura, etc.).
No se permite el uso del inflable a personas bajo los efectos del alcohol o sustancias psicoactivas.
Evitar empujones, saltos agresivos, acumulaciones de personas o sobrepeso. Cada inflable tiene una capacidad máxima recomendada que debe respetarse.
Prohibido colgarse de torres, techos, paredes o estructuras elevadas del inflable. Esto puede dañar las costuras y desestabilizar la estructura.
Si se detecta alguna pérdida de aire, desgarro o ruido anormal en el motor, suspender el uso de inmediato y comunicarlo al proveedor.

Apagar el motor, abrir las cremalleras de escape y permitir que el inflable se desinfle por completo.
Limpiar con un paño húmedo toda la superficie del inflable, asegurándose de retirar tierra, residuos, pasto o humedad.
Una vez seco, doblar correctamente según instrucciones y guardar en su bolsa de transporte.
No arrastrar el inflable sobre el piso.
Guardar en lugar seco, fresco y protegido del sol o animales. No apilar objetos pesados encima del inflable.

El inflable debe ser tratado con cuidado y utilizado únicamente con el fin para el cual fue fabricado (recreativo o promocional).
El mal uso, alteraciones, reparaciones no autorizadas, o negligencia anulan cualquier garantía ofrecida por el fabricante.
La limpieza debe hacerse con agua y jabón neutro. No usar cloro, ácidos ni disolventes.

El cliente es plenamente responsable del uso correcto del inflable una vez entregado.
El incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores exime al proveedor de cualquier responsabilidad por daños, accidentes o mal funcionamiento del producto.
En caso de alquiler, se firmará un acta de entrega y devolución con revisión técnica del estado del inflable.